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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【99307】

2018-04-24

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【52169】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【14450】

2037-08-11

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【99419】

2018-08-02

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ITSM项目实施步骤【28281】

2017-10-14

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【38755】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【43847】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【64608】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【59327】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【19479】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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