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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

精准运维的意义何在？【89282】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
itil4中的三个全新概念【65595】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
ServiceHot资产管理概念与目标【68919】

2018-06-30

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【90537】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
核心流程之：事件管理【70608】

2018-06-06

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【23150】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【18800】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【70451】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【44785】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITIL4的设计框架浅析【19261】

2017-04-24

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