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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT运维管理平台产品特性【61262】

2018-06-13

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提升IT服务管理效率的关键【73842】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
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2025-08-21

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做运维管理需要注意的哪些问题【43910】

2018-07-02

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【50963】

2017-12-22

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【13386】

2018-12-07

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【55834】

2018-11-23

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【32118】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
华为的选择——ServiceHot ITSM【25869】

2018-10-30

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【53182】

2018-11-06

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