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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为ITSM领域的领导者，Servicehot提供了一系列创新的IT服务管理解决方案，帮助企业实现数字化转型和智能化运维。【21572】

2025-09-22

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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【27127】

2025-09-04

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关于 ITIL 软件的需求准备【73796】

2018-07-26

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2025-09-01

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【65927】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【78847】

2018-11-24

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这是选择的力量
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【59903】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【88779】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【18451】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47337】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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