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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3：利益协调是成功的关键【64082】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
如何保障IT信息运维管理安全【80549】

2018-02-18

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【21241】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【44216】

2018-04-08

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宁波金融工单系统应用实践与选型指南【99861】

2025-08-21

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机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【77930】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【90622】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【25975】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【12244】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITIL落地管理软件的选择标准【50411】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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