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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【25650】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【25951】

2017-08-23

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ITIL核心流程【74153】

2018-05-10

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资深IT运维专家分享：代理配置指南【95261】

2025-09-04

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配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
ServiceHot 端午节放假通知【54602】

2017-05-08

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【32712】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【78951】

2018-12-31

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2018-11-03

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2018-11-18

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【27147】

2017-04-20

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