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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2022年春节放假通知【26514】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【44647】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【22438】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【33549】

2023-08-18

来源：Servicehot

机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
企业IT架构面临的问题及解决之道【11696】

2017-07-20

来源：Servicehot

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行业动态

资本为何争抢Servicehot？【24702】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【77206】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot，站在B端的风口上【68649】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
使用ITIL，思想先行【76142】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【81663】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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