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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【54919】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
CIO需要理解ITIL的十个要点【30236】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
银行数据中心IT运维体系建设【83943】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
告别混乱从服务台开始【90028】

2017-12-03

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【74747】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【86998】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61182】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【22923】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【85008】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【96542】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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