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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【48244】

2017-06-16

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从理论到实践的全方位指南【32275】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
ITSM三大要素【14751】

2018-05-23

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SOM（服务运营管理的特点)【29894】

2017-08-17

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【31109】

2017-06-18

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26350】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【73967】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17724】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【62564】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【44014】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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