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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【32596】

2018-02-05

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【95076】

2017-06-26

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SOM（服务运营管理的特点)【89885】

2017-08-17

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ITSM运维平台——报表模块【65347】

2017-10-06

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工时管理（工时提醒）【48294】

2018-01-12

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【15583】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【59585】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【71043】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【91513】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【19162】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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