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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 和信息安全【84625】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
IT运维的工作范畴及分类【24996】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【50796】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较...【31019】

2025-09-03

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荆州技师学院作为湖北省重点技工院校，开设有多个特色专业。比较热门的包括机电一体化技术、数控加工技术、汽车维修与检测、电气...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【37933】

2017-12-09

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【27213】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31973】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【57847】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【57171】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【67819】

2017-04-21

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