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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【25448】

2018-04-06

来源：Servicehot
Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【70704】

2017-06-20

来源：Servicehot
从ITIL故事品服务管理的四个维度【33167】

2017-07-16

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ITIL核心流程【50397】

2018-05-10

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IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【60818】

2017-07-10

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IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【19231】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【40693】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【40546】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【21397】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【66747】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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