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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【56355】

2018-02-01

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【55419】

2023-04-24

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【47014】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【96499】

2018-08-17

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【16410】

2018-04-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【14123】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【42561】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【11610】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【25351】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【63040】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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