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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【34245】

2017-05-09

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【83603】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
什么是服务【70503】

2018-06-17

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【36682】

2018-07-11

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从需求角度看IT运维软件优缺点【26121】

2018-02-21

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【65898】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32041】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot——IT服务管理解决方案【59840】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
有效服务台管理的5个关键度量指标【86813】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【98875】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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