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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【68235】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【15255】

2025-09-14

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...
Servicehot 五一劳动节放假通知【73974】

2017-05-17

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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【12737】

2025-09-05

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IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【26558】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...

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行业动态

华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【78208】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【91267】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【74785】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
资本为何争抢Servicehot？【90755】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【70643】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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