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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【77041】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【77173】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【34533】

2017-11-20

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【51753】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
参加【16548】

2025-09-14

来源：Servicehot

参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【97978】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【35464】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【63451】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【86800】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【50408】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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