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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【89626】

2017-08-28

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IT运维管理软件的五大发展趋势【84075】

2018-03-11

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ITIL（Information Technology In...【64788】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
IT服务运营管理体系建设必要阶段【75300】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
企业流程管理体系建设的关键【23048】

2018-08-05

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【12195】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【64697】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【29980】

2018-11-23

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【20701】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【55074】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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