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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

快速理解ITIL4的核心概念【19530】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过...【93767】

2043-03-06

来源：Servicehot

最近确实有不少人在讨论Codeup的情况。作为一个曾经使用过Codeup的开发者，我观察到这个平台近期的活跃度确实有所下...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【96143】

2018-05-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【29443】

2018-01-01

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【45346】

2018-08-12

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【71711】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【84153】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业数字化转型带来的四大机遇【93176】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【86685】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31700】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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