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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【29714】

2018-02-27

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CIO需要理解ITIL的十个要点【29591】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【35656】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
浅谈公司的IT管理流程【83897】

2018-08-11

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【46868】

2017-05-24

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【83602】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【18621】

2018-12-15

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【42139】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【56564】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【57394】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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