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服务支持
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【98147】
2023-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【13240】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
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ITIL认证的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架，ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则，并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【48947】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者，他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括：监控系统...
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如何做好企业运维工作？【81943】
2017-09-07
来源 ：Servicehot
从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
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作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整...【28900】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到智能巡更系统如何确保巡检的完整性。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，在这方面有...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【18566】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【74432】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【75957】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【23443】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【31804】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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