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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【53264】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
ITIL与IT运维【36028】

2018-05-12

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Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【20790】

2017-06-11

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IT运维管理就像是一个企业的【77289】

2025-09-15

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IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
ITSM的知识库管理【17675】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...

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行业动态

如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【99800】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【51968】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【89329】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【96091】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【98619】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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