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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【55143】

2018-06-24

来源：Servicehot
锐捷ITIL产品评测：Servicehot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从Servicehot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【34249】

2025-08-20

来源：Servicehot

CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【50440】

2017-11-29

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【98626】

2018-04-17

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【29931】

2017-05-24

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【34325】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【30982】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
有效服务台管理的5个关键度量指标【51638】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【69385】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95078】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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