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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【34723】

2018-08-11

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【79186】

2018-03-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【56852】

2017-05-23

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ITIL认证【53734】

2018-06-26

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【85480】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【70781】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【58157】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【16353】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【75116】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【26450】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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