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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【55030】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
SOM（服务运营管理的特点)【86770】

2017-08-17

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如何做好IT运维【10392】

2017-10-18

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APP提交和处理工单【51059】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
Servicehot ITSOM介绍及上线【52564】

2017-12-30

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【78268】

2017-04-23

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【36540】

2022-03-26

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【89546】

2018-12-18

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【14799】

2018-09-27

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ITIL4的设计框架浅析【45843】

2017-04-24

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