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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【78991】

2018-03-03

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【57302】

2018-07-13

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什么是 ITIL【90044】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【23760】

2017-06-26

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沟通是管理的核心与灵魂【77776】

2018-08-20

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【38151】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
有效服务台管理的5个关键度量指标【51486】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【36891】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89285】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【45723】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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