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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展，通过持续的技术创新和应用实践，为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【60213】

2025-09-03

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ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合了AI、大数据和自动化技术，帮助客户实现：1. 智能化IT服务管理...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【63554】

2018-05-02

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【54914】

2017-06-17

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【37895】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
Servicehot ITSOM协同管理【98699】

2018-01-02

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【28013】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【58154】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【66053】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
使用ITIL，思想先行【68939】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【68805】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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