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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升企业服务效率的智能解决方案【17733】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
企业建立IT服务台的意义及实践【45579】

2018-08-23

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【93380】

2018-01-06

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IT运维服务管理的实施步骤【15724】

2018-02-10

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四、服务组合管理（V1.0）【73105】

2017-07-06

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【26161】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【64336】

2018-12-03

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【72669】

2017-04-20

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保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【15787】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【36058】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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