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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【22419】

2018-08-15

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【53155】

2017-06-05

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【75774】

2018-03-31

来源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【55703】

2025-08-22

来源：Servicehot

ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的标准。其核心优势包括：1...
Servicehot ITSOM服务报表【20748】

2018-01-01

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【77706】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是ITIL？什么是ITSM?【21628】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【23197】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【14273】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【49440】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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