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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【27504】

2018-08-21

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【56747】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【79765】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
基于ITIL的IT运维管理系统【58951】

2017-08-19

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ITSM无法落地的原因及建议【35889】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【97597】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【27201】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITSS是什么？【23431】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【40801】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【70609】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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