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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【63147】

2018-07-29

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【96350】

2017-11-04

来源：Servicehot
怎样是高效运维？【83813】

2018-03-20

来源：Servicehot
实施ITSM的好处【79783】

2018-05-11

来源：Servicehot
ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【28566】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31577】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【51207】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【90641】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
IT维护对企业竞争力的影响【34793】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【85850】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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