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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【92989】

2018-01-04

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【86827】

2017-04-30

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【44745】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
企业流程梳理的价值【89871】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
ITSM的知识库管理【87040】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...

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资本为何争抢ServiceHot？【47757】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【56412】

2018-09-30

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【20806】

2018-10-28

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2018-10-18

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【65630】

2017-04-22

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