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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【96448】

2018-06-18

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【76035】

2018-06-02

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虚拟服务台【62531】

2018-01-18

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什么是ITSS信息技术服务标准？【24912】

2018-03-10

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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【12037】

2025-08-22

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【52897】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【49068】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【50165】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【95930】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【13391】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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