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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【66505】

2018-07-17

来源：Servicehot
在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至...【22950】

2025-09-05

来源：Servicehot

在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至关重要。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITS...
ITIL的全称是Information Technology...【78843】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
IT运维就像企业的【26249】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【57274】

2025-09-22

来源：Servicehot

说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【28014】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【95383】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【90748】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【55312】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【22537】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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