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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【52735】

2018-07-19

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【10595】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
IT运维综合管理平台怎么选？看这篇就够了【50571】

2026-08-27

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IT运维综合管理平台，说白了就是一套帮企业管IT资产、处理故障、规范流程的工具。我的结论是：没有绝对“最好”的平台，只有...
ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【77798】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【79525】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...

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行业动态

Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【47572】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【69919】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86916】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【39970】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【40958】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...

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