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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【70503】

2018-05-11

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ITSM的核心思想【91001】

2018-05-27

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ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【58117】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【15261】

2017-06-02

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ITIL基础证书有效期及续证全攻略【61568】

2025-08-22

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ITIL基础证书的有效期是终身制的！没错，你没听错，一旦通过ITIL Foundation考试，这个认证就永远属于你了。...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10042】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【97198】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【48378】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【20386】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【90403】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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