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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心思想【19879】

2018-05-27

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【12808】

2017-10-21

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【26526】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
CMDB实施步骤【44215】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
ITSM形体课：IT运维与优雅服务的完美结合【53396】

2025-09-12

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引言在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已经成为企业运营的核心支柱。但您是否想过，ITSM与形体训练也能产生奇妙的...

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【78714】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是变更管理？【55697】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【94572】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【79849】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【68002】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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