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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统亮点【42022】

2018-07-19

来源：Servicehot
制造企业ITSM选型怎么避坑？先看落地路径，再看厂商实战【19330】

2026-08-27

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制造企业上ITSM，建议按“先评估成熟度、再设计流程、后选工具”的顺序推进，直接买软件很难落地。四川长虹用三年把服务满意...
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【28482】

2025-08-20

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年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【33638】

2017-11-29

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ITILV4 中的术语理解【82622】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【39548】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【81609】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【39796】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【87185】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【22813】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...

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