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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【91439】

2018-06-26

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【33918】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【80243】

2018-05-04

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业务流程管理的方法步骤【80694】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
四、服务组合管理（V1.0）【85649】

2017-07-06

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【67783】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-11-26

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2018-10-01

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2018-12-10

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2018-12-29

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