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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系建设思路【58995】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【97647】

2017-06-17

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ServiceHot 2021年春节放假通知【33321】

2017-05-13

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IT服务管理的三大主要内容【95555】

2018-04-02

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流程管理要让谁满意？【43000】

2018-08-23

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【93268】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【13220】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【12479】

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2018-11-29

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【91865】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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