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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【77354】

2018-06-28

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Servicehot国庆放假通知【71927】

2017-05-19

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深圳企业工单系统怎么选？看这三点就够【75243】

2025-08-27

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选工单系统，先看它能否真正打通“服务闭环”，再看它是否贴合本地管理习惯，最后确认部署与维护成本可控。下面以深圳企业常见场...
二、业务信息管理（V1.0）【97308】

2017-07-07

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怎么做好企业IT运维工作【52410】

2017-08-04

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行业动态

ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【43985】

2018-09-19

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想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【40413】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【33641】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【56499】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【51611】

2018-10-22

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ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...

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