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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【17613】

2017-10-17

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【35936】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
ITIL认证对架构师职业发展重要吗？ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们经常被问到ITIL认证对架构师的价值。这个问题其实很有意思，因为ITIL和架构师看似属于不同领域，但实际上存在很多交集。【34078】

2025-08-19

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架构师转型学习考证推荐——DAMA证书、TOGAF证书、ITIL证书对于想要转型的架构师，我首推这三个证书组合：DAMA...
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【67371】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
ITIL部署管理的四大核心方法解析【83349】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【26837】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【93053】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【81718】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【51808】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【79288】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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