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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【10222】

2017-05-21

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IT服务台基础概念及创建方法【60695】

2017-07-10

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ITIL（Information Technology In...【38987】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
什么是工单流程的真正闭环【52944】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
流程的定义【63324】

2018-06-11

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69042】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
腾讯云公布云游戏解决方案【69961】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL落地管理软件的选择标准【20839】

2018-10-03

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【86163】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【70533】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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