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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【54098】

2018-01-26

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【41430】

2017-05-24

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【84340】

2018-05-26

来源：Servicehot
企业应如何实施ITSM？【67080】

2018-02-26

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【23167】

2018-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【68381】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【58175】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【72110】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【75157】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【98615】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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