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服务支持
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ITSS各级特征阐述【55586】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
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项目经理成功的5大关键能力【45658】
2018-08-18
来源 ：Servicehot
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流程管理与风险管理的关系【69252】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【34024】
2017-12-09
来源 ：Servicehot
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【77484】
2025-04-10
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
行业动态
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【22877】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【86016】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【39273】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【64161】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【58551】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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