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服务支持
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15款值得推荐的开源工单系统项目【76475】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【62941】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
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ITIL（Information Technology In...【87270】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【23032】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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Servicehot 系统亮点【88308】
2018-07-19
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【96584】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【30139】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【94049】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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使用ITIL，思想先行【97824】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【23824】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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