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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【59647】

2018-05-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【93583】

2017-06-20

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【70431】

2017-09-01

来源：Servicehot
ITSM运维平台——系统可用性【11752】

2017-10-04

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【55223】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【81431】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【75801】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
商业银行IT运维管理体系【32656】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【32577】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【85512】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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