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服务支持
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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【41183】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为Servicehot旗下的明星产...
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Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【66966】
2017-06-08
来源 ：Servicehot
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Servicehot AI智能机器人重塑IT服务台【57944】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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浅谈ITIL【17456】
2017-11-23
来源 ：Servicehot
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IT服务管理——SLA推行原则【62842】
2018-03-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【64992】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【87466】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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我国正式发放5G商用牌照【75592】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【10211】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【99249】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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