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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【63383】

2017-08-23

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数据中心之基础设施运维如何做【98817】

2022-03-29

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互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【90669】

2018-02-12

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浅谈ITIL之SLA【75572】

2017-11-18

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【82598】

2017-06-17

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【50006】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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2018-11-19

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资本为何争抢ServiceHot？【88484】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【67235】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
有效服务台管理的5个关键度量指标【92055】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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