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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【62847】

2018-02-25

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【73847】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
IT 运维服务管理流程【40435】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【98718】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【36769】

2017-10-25

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【24518】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【38170】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【11712】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【59012】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【57464】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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