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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【93682】

2018-02-26

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什么是IT服务管理【87207】

2018-06-14

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【79980】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
以业务流程为框架的企业组织设计【45759】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
Servicehot ITSOM介绍及上线【78375】

2017-12-30

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【68403】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【95717】

2022-06-24

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资本为何争抢ServiceHot？【52867】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【17374】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【31144】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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