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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【90626】

2018-03-25

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IT运维管理软件的发展趋势【36349】

2018-03-16

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从理论到实践的全方位指南【86505】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【60684】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【38663】

2017-06-23

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19149】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-11-23

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ServiceHot【79619】

2018-12-21

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