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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

可伸缩性的体现？【16043】

2018-07-18

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【90695】

2018-06-02

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IT运维服务管理是怎样的？【33828】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
工时管理（工时提醒）【59156】

2018-01-12

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三、服务质量管理（V1.0）【15230】

2017-07-05

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行业动态

使用ITIL，思想先行【15411】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【36090】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【56663】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
浅析未来大数据的发展趋势【55421】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【40484】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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